Faktagarut.id || GARUT.- Guna mengoptimalkan program layanan terhadap masyarakat, Kelurahan Pataruman, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut. Melakukan Launching program Optimalisasi Layanan Prima Masyarakat. Melalui penerapan layanan keliling.
Kepala kelurahan Pataruman Ayi Sunarya S.IP., MSI,. Saat ditemui awak media diruang kerjanya menyampaikan, penerapan layanan. Optimalisasi Layanan Prima Masyarakat. Yang intinya kami dari pihak pemerintah kelurahan Pataruman ingin mengoptimalkan semaksimal mungkin layanan-layanan administrasi yang seringkali dibutuhkan oleh masyarakat.
“ Praktek dilapangan nanti, masyarakat menyampaikan berkas administrasinya kepada ketua RW, kemudian nanti pihak RW membuat dan menandatangani. Lalu mengirimkan berkas administrasi yang diperlukan tersebut melalui Whats’App Operator kelurahan yang ada di kelurahan kami,” ujar Ayi. Jum’at (9 Desember 2022) Pagi.
Lanjut disampaikan, setelah berkas administrasi masyarakat yang diajukan oleh tiap RW melalui operator kami. Kemudian dari pihak kelurahan melakukan proses pembuatan berkas administrasi yang dibutuhkan oleh masyarakat tersebut.
“ Nah setelah selesai, masyarakat yang tadi mengajukan atau membuat surat atau berkas yang dibutuhkan. Tidak perlu harus datang ke kelurahan. Nantinya, pihak kelurahan oleh petugas khusus di kirim langsung ke rumahnya, atau sekretariat RW ataupun langsung melalui ketua RW yang bersangkutan,” jelasnya.
Lebih jauh disampaikan, program Optimalisasi Layanan Prima Masyarakat tersebut sudah beberapa kali disosialisasikan kepada masyarakat, yang diwakili melalui Ketua RW yang ada diwilayah kerja kelurahan Pataruman. Sambungnya meski program tersebut belum menggunakan sistem aplikasi akan tetapi untuk jangka menengah program tersebut akan dicanangkan sistem informasi yang berbasis aplikasi.
“ Kami berharap dengan program tersebut, tentunya bisa lebih mendekatkan masyarakat dengan hadirnya petugas dari kami yang langsung bersentuhan dengan masyarakat untuk mengantarkan berkas administrasi kebutuhannya langsung,“ Harapnya. (Indra. R)
Editor : Thio Alli
Hanupis
Sama-sama